Politica di Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026

Grazie per aver scelto Best Print Foto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Resi e Rimborsi.

Prodotti Personalizzati

Tutti i prodotti realizzati su misura, inclusi ma non limitati a:

• Album fotografici personalizzati

• Fotolibri

• Stampe fotografiche personalizzate

• Cornici personalizzate

• Tele fotografiche

• Altri prodotti creati su richiesta del cliente

sono realizzati esclusivamente secondo le specifiche fornite dal cliente.

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Pertanto, non è possibile richiedere un reso o un rimborso per un semplice cambio di idea.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il prodotto ricevuto presenta difetti di produzione oppure è stato danneggiato durante il trasporto, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna.

Per poter valutare la richiesta sarà necessario inviare:

• Numero dell'ordine

• Fotografie del prodotto danneggiato

• Descrizione del problema

Dopo la verifica, provvederemo, a nostra discrezione, alla ristampa del prodotto oppure al rimborso totale o parziale.

Errori nell'Ordine

Qualora il prodotto ricevuto non corrisponda all'ordine effettuato a causa di un nostro errore, provvederemo senza costi aggiuntivi alla sostituzione o alla ristampa.

Controllo dei File e delle Bozze

Per gli album fotografici e i prodotti che prevedono una bozza grafica, il cliente è responsabile della verifica e dell'approvazione finale prima della stampa.

Una volta approvata la bozza, Best Print Foto non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori non segnalati, inclusi testi, impaginazione o fotografie.

Servizi Fotografici

Per quanto riguarda i servizi fotografici (matrimoni, battesimi, eventi e altri servizi), eventuali cancellazioni o modifiche sono disciplinate dal contratto sottoscritto tra il cliente e Best Print Foto.

Eventuali acconti versati potrebbero non essere rimborsabili, salvo diverso accordo scritto.

Rimborsi

Qualora un rimborso venga approvato, l'importo sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, entro un periodo indicativo di 5-10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione del circuito bancario o del provider di pagamento.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi o rimborsi puoi contattarci:

Best Print Foto

📧 Email: info@bestprintfoto.com

🌐 Sito web: www.bestprintfoto.com

Risponderemo nel più breve tempo possibile per offrirti tutta l'assistenza necessaria.